Получение заказа

После оплаты

Продавец — Комраков Александр Сергеевич, самозанятый, ИНН 632141558943. Покупка доставляется цифровым способом в аккаунт Верстанума, выбранному вами герою. Физической доставки и платы за доставку нет.

1. Войдите на сайте прежним способом или зарегистрируйтесь по логину и паролю.
2. Выберите товар и своего героя. Проверьте состав, цену и получателя до оплаты.
3. Укажите электронную почту для чека, примите условия и оплатите на странице ЮKassa.
4. Вернитесь на сайт: страница статуса покажет результат проверки. После подтверждения оплаты сервер зачислит покупку автоматически.

До запуска приёма платежей кнопки оплаты выключены. Доступность карты или СБП будет зависеть от способов оплаты, подключённых в ЮKassa.

Если места в рюкзаке не хватает

Предметы помещаются в ожидающую добычу. Освободите место и заберите их в игре. Золото и искры зачисляются на баланс выбранного героя. Смена активного героя после создания заказа не меняет получателя.

Если оплата прошла, а покупка не появилась

Вернитесь к статусу заказа и нажмите «Проверить снова», затем обновите игру. При задержке или ошибке напишите на verstanum@mail.ru или @alexander_realty, указав номер заказа. Не отправляйте пароль, банковские реквизиты или коды подтверждения.

Чек и возврат

Продавец формирует чек самозанятого через «Мой налог» и направляет его на указанную при покупке почту. Электронная квитанция платёжного сервиса не заменяет этот чек. Приём оплаты будет включён после подготовки этого процесса.

По вопросам ошибочной, повторной оплаты, неполученной покупки или возврата обратитесь в поддержку. Возврат рассматривается с учётом обстоятельств покупки и применимого законодательства; законные права покупателя не ограничиваются. Подробнее: условия покупки.